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清晨七點，韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐的操作場內(nèi)已是一派繁忙景象：自動化分揀線高速運轉(zhuǎn)，數(shù)以萬計的包裹在傳送帶上有序流動。其中，不僅有來自全國的進港包裹，更有大量通遼本地的農(nóng)特產(chǎn)品——雞心果、蕎麥枕頭等，正通過韻達網(wǎng)絡(luò)發(fā)往全國各地。
規(guī)模化運營
“2018年我剛接觸快遞行業(yè)時，就被電商快遞需求的迅猛發(fā)展所吸引。”韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐負責人回憶說。懷著對快遞行業(yè)的信心，他于2024年6月正式接手韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐。
該地區(qū)樞紐擁有4000余平方米的操作場地，上百名員工，十數(shù)臺運輸車輛，每天處理進出港包裹數(shù)萬件。
規(guī)模的擴大不僅是數(shù)字的提升，更為后續(xù)服務(wù)深化打下了基礎(chǔ)。
智能化升級
規(guī)模之上，效率是關(guān)鍵。該地區(qū)樞紐操作場地內(nèi)，最引人注目的是一套先進的自動化分揀設(shè)備系統(tǒng)。網(wǎng)點的車輛到達后，調(diào)度銜接極其順暢，包裹可直接進入分揀流程，多個供包臺同時作業(yè)，數(shù)百個分揀格口精準分流，包裹在流水線上快速運轉(zhuǎn)，車輛調(diào)度銜接也更為順暢。
某鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店驛站工作人員反饋：“規(guī)?；\營后，包裹到站處理速度加快，為末端派送爭取了更多的時間。”
智能化不僅體現(xiàn)在硬件上，更融入管理細節(jié)。“我們還優(yōu)化了管理制度，使用韻達信息系統(tǒng)。”負責人介紹。此外，客服團隊主動深入網(wǎng)點和操作部，提前發(fā)現(xiàn)問題、提供指導(dǎo)，變“被動應(yīng)對”為“主動服務(wù)”。
服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)
基于規(guī)模與智能的高效運營，韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐進一步聚焦本地產(chǎn)業(yè)需求。
內(nèi)蒙古通遼蕎麥枕頭是一種以天然蕎麥為填充物的傳統(tǒng)寢具，因其具有透氣性好、支撐性強、吸濕散熱等特點，被全國越來越多的消費者知曉和喜愛。此外，內(nèi)蒙古通遼還是塞外紅蘋果的主要種植基地，最近一段時間，內(nèi)蒙古通遼市開魯縣10萬畝塞外紅蘋果林迎來豐收。
針對蕎麥枕頭、雞心果等特色產(chǎn)品，韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐定制專屬寄遞方案，并建設(shè)上百個門店驛站，形成覆蓋城鄉(xiāng)的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
“合作這么多年，該地區(qū)樞紐的服務(wù)讓我很滿意，不僅為我們的蕎麥枕頭提供了‘成本與保護性兼顧’的包裝方案，還建議通過抽真空方式壓縮體積，降低發(fā)貨成本，在包裹中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)也為我們提供了諸多便利。”某蕎麥枕頭生產(chǎn)商評價說。
此外，該地區(qū)樞紐還通過調(diào)整市區(qū)配送區(qū)域、實施網(wǎng)格化管理，讓操作與運輸更快捷，派送更精準、響應(yīng)更迅速，讓越來越多本地農(nóng)產(chǎn)品通過韻達網(wǎng)絡(luò)，以更快速度、更優(yōu)服務(wù)送達全國。
從規(guī)模化運營到智能化升級，再到服務(wù)地方經(jīng)濟，韻達內(nèi)蒙古通遼地區(qū)樞紐的每一步都扎實而清晰。未來，該地區(qū)樞紐還將繼續(xù)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，拓寬服務(wù)覆蓋；加強與本地電商、農(nóng)業(yè)合作社合作，提供專業(yè)化、定制化的寄遞解決方案，用實際行動助力鄉(xiāng)村振興，推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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