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打造更有品質(zhì)的服務(wù)，韻達(dá)召開(kāi)2025年旺季服務(wù)保障會(huì)議
2025-09-24 11:04:00韻達(dá)速遞閱讀量：16804 我要評(píng)論
2025年9月21日—22日，韻達(dá)在上海召開(kāi)2025年旺季服務(wù)保障暨全國(guó)第五次協(xié)發(fā)委會(huì)議，專題部署全網(wǎng)2025年旺季服務(wù)保障工作，旨在全面、充分做好2025年業(yè)務(wù)旺季保障工作，進(jìn)一步滿足客戶需求，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
韻達(dá)董事長(zhǎng)兼總裁，聯(lián)席董事長(zhǎng)兼高級(jí)副總裁，執(zhí)行總裁，常務(wù)副總裁，各分管副總裁，總部相關(guān)中心、部門，各省公司、轉(zhuǎn)運(yùn)中心代表以及全國(guó)協(xié)發(fā)委網(wǎng)點(diǎn)代表近200人參加了會(huì)議。
會(huì)議認(rèn)為，今年以來(lái)，韻達(dá)全網(wǎng)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展思路，以客戶為中心，著力推進(jìn)智能化能力建設(shè)、數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)，在服務(wù)個(gè)人寄遞、細(xì)分市場(chǎng)寄遞和供應(yīng)鏈管理等方面取得了新進(jìn)展，為韻達(dá)全網(wǎng)更好地服務(wù)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，旺季期間包裹集中且量大，商家和客戶對(duì)快遞服務(wù)的安全、時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量要求更高，韻達(dá)全網(wǎng)要根據(jù)旺季期間各階段包裹流向、流量的預(yù)測(cè)，提前將人員、場(chǎng)地、車輛、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)及后勤保障等工作準(zhǔn)備到位，統(tǒng)籌好網(wǎng)絡(luò)資源與社會(huì)資源，同向發(fā)力，齊心協(xié)力，打造安全旺季、暢通旺季、品質(zhì)旺季、綠色旺季。
韻達(dá)董事長(zhǎng)兼總裁在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，韻達(dá)全網(wǎng)要堅(jiān)持“安全為基”，抓住旺季業(yè)務(wù)契機(jī)，打造更優(yōu)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更強(qiáng)的服務(wù)能力，更高的協(xié)同水平，并與社會(huì)各界合作伙伴攜手同行，為助力鄉(xiāng)村農(nóng)特產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行，滿足城市供應(yīng)鏈需求，助力推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
韻達(dá)聯(lián)席董事長(zhǎng)兼高級(jí)副總裁在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，韻達(dá)全網(wǎng)要堅(jiān)持“微笑韻達(dá)，用心成就每一次托付”的宗旨，著眼做好旺季服務(wù)全局，塑造一流人才團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要關(guān)心關(guān)愛(ài)一線小哥在旺季期間的工作與生活，通過(guò)全網(wǎng)共同努力，為每一個(gè)客戶和全社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
韻達(dá)執(zhí)行總裁在發(fā)言中總結(jié)了2025年以來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況，強(qiáng)調(diào)韻達(dá)全網(wǎng)要圍繞“雙十一、雙十二”等重要旺季業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，通過(guò)數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)同，打造更有品質(zhì)的業(yè)務(wù)旺季。
韻達(dá)協(xié)發(fā)委主任在發(fā)言中總結(jié)并部署了下一階段全網(wǎng)協(xié)發(fā)委工作。韻達(dá)快遞板塊副總裁及相關(guān)中心、部門負(fù)責(zé)人就旺季期間工作進(jìn)行匯報(bào)與安排。
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