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6月18日，在沙特阿拉伯首都利雅得，京東物流舉辦沙特落地配送業(yè)務起網(wǎng)儀式，宣布在沙特推出全新自營B2C快遞品牌“JoyExpress”，沙特政府官員、電商平臺、跨境企業(yè)、中沙知名企業(yè)等數(shù)百嘉賓見證。“JoyExpress”推出之后，當?shù)叵M者在電商平臺購物后不僅可享受送貨上門、貨到付款，以及最快當日達、次日達等高時效快遞服務，專業(yè)的本地客服團隊也可隨時提供咨詢和服務支持。
此前京東物流旗下海外供應鏈服務品牌“JoyLogistics”已亮相， “JoyExpress”在沙特開啟服務后，意味著京東物流在沙特已建立完整的從倉儲到轉(zhuǎn)運、分揀，再到“最后一公里”的物流網(wǎng)絡，能為各類型客戶提供快遞、一體化供應鏈等全鏈條物流解決方案，也是京東國際化戰(zhàn)略的重要一步。
△ 發(fā)布會現(xiàn)場
全面提升物流服務能力
目前，“JoyExpress”在沙特不僅可提供地址修改、退貨暫存、預約派送、逆向產(chǎn)品上門攬收、保價服務等，還可提供跨境運輸、清關(guān)服務、海外本土運輸服務等多種服務。
目前，“JoyExpress”可覆蓋沙特大多數(shù)地區(qū)并將持續(xù)拓展服務范圍，團隊包含專業(yè)快遞員、司機、倉儲、阿拉伯語客服等各類型員工。
6月18日，住在利雅得的Saleh是第一位收到JoyExpress的用戶，前一天他在電商平臺購買一些衣服，第二天就由快遞員送貨上門，“聽說中國快遞送貨很快，希望我們也能逐步享受到更好服務”。
△ 京東618，JoyExpress送出了沙特第一單
此外，京東物流通過對中東市場的深入洞察，發(fā)揮京東獨特的數(shù)字化供應鏈能力，已在中東布局海外倉數(shù)量近10個，服務數(shù)百個本土品牌、中國出海品牌、跨境電商商家等，在電商、汽車、新能源、3C、消費品等諸多行業(yè)構(gòu)建了領先行業(yè)的快遞和一體化供應鏈物流解決方案，成為諸多企業(yè)優(yōu)質(zhì)可靠的合作伙伴。
將持續(xù)拓展海外市場
京東物流中東區(qū)相關(guān)負責人表示：“JoyExpress的推出是京東物流國際化進程中的一個重要里程碑，也與沙特阿拉伯的‘2030愿景’戰(zhàn)略相契合。我們將秉持‘成本、效率、體驗’的服務理念，將持續(xù)加強在沙特業(yè)務布局，并結(jié)合沙特的物流痛點，將我們的創(chuàng)新性和優(yōu)質(zhì)服務帶到沙特，并持續(xù)提升我們在服飾、電子產(chǎn)品和生鮮商品等領域的行業(yè)供應鏈物流能力。”
△ 京東物流旗下JoyExpress在沙特的配送車
根據(jù)Mordor Intelligence的數(shù)據(jù)，預計2025年至2030年，沙特的快遞、速遞和包裹 CEP市場規(guī)模將以6.48%的復合年增長率增長。同時，沙特也在建設全球物流強國。
“京東物流在沙特的投資與沙特的國家愿景相一致，即成為全球物流樞紐，”沙特阿拉伯交通與物流服務部副部長Rayan Albakri表示，“我們歡迎京東物流的先進自營快遞服務，這不僅將提升沙特的服務標準，還將為沙特的就業(yè)、創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機遇，助力沙特2030愿景的實現(xiàn)。”
△ 京東物流旗下JoyExpress配送車駛出倉庫
目前，京東國際戰(zhàn)略正在加速推進，JoyExpress服務范圍還會逐步拓展到中東其他地區(qū)。此外，京東歐洲零售業(yè)務基于京東領先的自動化物流和全球供應鏈能力已覆蓋25個國家，并已在英國提供當日和次日達服務。京東全球售直郵物流網(wǎng)絡已拓展至新加坡、日本、韓國等37個國家。
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