.如何使一支新的條碼掃描器開始工作?
 首先將閱讀器連接好主機(jī)和電源。有些時(shí)候電源由主機(jī)提供，否則將需要外接電源，先將主機(jī)關(guān)機(jī)，連接好以后再開機(jī)，以免損壞機(jī)器和接口。接下來設(shè)置閱讀器與主機(jī)的通信方式，通過掃描用戶手冊(cè)上的條碼進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成后即可以掃描并將數(shù)據(jù)上傳到計(jì)算機(jī)。
 
 2.什么是景深?
 景深指條碼閱讀器能夠閱讀條碼的zui近點(diǎn)和zui遠(yuǎn)點(diǎn)的距離。
 
 3.RS-232口和鍵盤口有何不同？
 常用接口的主要區(qū)別在于它們向終端發(fā)送數(shù)據(jù)的方式不同。鍵盤口是連接鍵盤和終端的設(shè)備，在使用鍵盤口時(shí)，條碼符號(hào)被終端視為鍵盤發(fā)送的數(shù)據(jù)，同時(shí)，終端的鍵盤口也能繼續(xù)發(fā)揮作用。RS-232用于連接主機(jī)或終端的串口，向計(jì)算機(jī)發(fā)送串行數(shù)據(jù)，因?yàn)檫M(jìn)行串行通信需要一定的協(xié)議，因此使用RS-232的設(shè)備必須要波特率（數(shù)據(jù)傳輸速率）、數(shù)據(jù)位和奇偶校驗(yàn)位。
 
 4.怎樣才能知道所閱讀的條碼的碼制？
 可以通過HHP的條碼閱讀器來完成：在用戶手冊(cè)的輸出參數(shù)部分或添加前后綴部分，維閱讀的條碼添加Code ID，該功能將在條碼字符前添加一前綴字符，該字符即代表所閱讀的條碼類型，可通過查找使用手冊(cè)的表格進(jìn)行確認(rèn)，如：“b”代表39碼，“c”代表UPC碼等。
 
 5.如何升級(jí)條碼閱讀器的譯碼軟件？
 通過閃存和軟件下載工具。新版本的軟件和QuickLoad、Visual menu等下載工具可以從HHP下載。
 
 6.條碼閱讀器能接電纜的zui大長(zhǎng)度是多少？
 電子工業(yè)聯(lián)合會(huì)所制定的RS-232長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)zui長(zhǎng)是15米，HHP條碼閱讀器的典型RS-232的電纜長(zhǎng)度是2.75米和4.7米；光筆仿真的電纜長(zhǎng)度是2.1米或4.5米；HHLC電纜長(zhǎng)度是2.1、4.5或6.7米；OCIA電纜長(zhǎng)度由終端的類型決定,可以向工廠定做；鍵盤線的長(zhǎng)度通常是2.7米，4.7米的鍵盤線需要外接電源。
 
 7.如何查找線號(hào)?
 查找“Cable Matrix”，首先確定閱讀器的型號(hào)，然后在相應(yīng)的部分內(nèi)查找接口的類型，確定線號(hào)，線號(hào)后帶“EP”的需要外接電源。
 
 8.放在無線閱讀其中的電池為何過了一夜就沒電了？
 無線掃描器中的電池既支持譯碼電路，也支持RF主板，閱讀器不工作時(shí)，它的譯碼電路部分停止工作，但RF主板還在不斷與通信距離內(nèi)的關(guān)聯(lián)基站取得，即使基站已經(jīng)關(guān)閉，也在不停地查找。充電電池的電量在閱讀器沒有被使用的情況下可以維持12小時(shí)，因此，在夜晚這段時(shí)間內(nèi)，應(yīng)該給電池充電以保證充分支持第二天的工作。

9.掃描器的分類
------------CCD掃描器、全角度激光掃描器和激光手持式掃描器 
D掃描器的特點(diǎn)　　
------------價(jià)格低，屬于低檔產(chǎn)品，掃描距景深短，主要生產(chǎn)廠家在中國(guó)臺(tái)灣，可以直接識(shí)讀中國(guó)郵政碼． 目前有一款長(zhǎng)距CCD彌補(bǔ)了掃描距景深短的缺陷，但是價(jià)格要高一些，介于CCD和激光掃描器之間 
11.激光掃描器的特點(diǎn)
------------掃描速度快，掃描距景深長(zhǎng)，主要生產(chǎn)廠家在美國(guó)，誤碼率低，種類繁多，適應(yīng)不同的需求。分為槍式，平臺(tái)式，吊頂式，屬于中產(chǎn)品。
12.掃描器的接口方式
鍵盤接口方式，串口方式、TTL方式
------------鍵盤接口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤接口輸入計(jì)算機(jī)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是∶無需驅(qū)動(dòng)程序，操作系統(tǒng)無關(guān)，可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用，不需要外接電源。典型型號(hào)∶LS2106
------------串口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由串口輸入，需要驅(qū)動(dòng)或直接讀取串口數(shù)據(jù)，需要外接電源。典型型號(hào)∶LS2104
------------TTL方式∶掃描條碼得到的是TTL電平，需要進(jìn)一步開發(fā)譯碼等電路，不能直接使用。
13.關(guān)于中國(guó)郵政碼的問題 
------------中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)的CCD掃描器可以識(shí)別這種國(guó)內(nèi)碼制，激光掃描器如果需要識(shí)別這種碼制必須定制。
14.不能讀取條碼
------------有幾種可能的原因
　　 1）沒有打開識(shí)讀這種條碼的功能。 
　　 2）條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過低，條和空的寬窄比例不合適。
　　 3）陽光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。
　　 4）條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀。
　　 5）硬件故障，和你的經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
15.在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作
------------筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是∶
　　 1）原有鍵盤失效。這時(shí)掃描器正常而鍵盤不能工作
　　 2）筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時(shí)掃描器不工作
　　 解決辦法∶
　　 1）通過自動(dòng)方式設(shè)置BIOS使外接鍵盤工作
　　 2）連接鍵盤接口掃描器
　　 3）掃描器接外接鍵盤
　　 4）或者直接使用串口掃描器
16.讀取一個(gè)條碼后，掃描器死機(jī)
------------由于掃描器的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描器可以重新使用。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請(qǐng)仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無誤后，關(guān)掉掃描器，在打開就可以重新正常使用
17.應(yīng)該使用哪種掃描器
------------CCD一般用于資金比較緊張，適用要求不高的場(chǎng)合，例如一般超市。槍式激光掃描器價(jià)格適中，掃描速度較快，準(zhǔn)確性較高，用于要求較高的場(chǎng)合。 平臺(tái)激光掃描器價(jià)格稍高，使用方便，用于要求速度、準(zhǔn)確度的場(chǎng)合，例如超市。吊頂平臺(tái)價(jià)格高，一般用于工業(yè)領(lǐng)域。
18.設(shè)備不能上電
　　 1）電源連接不好
　　 2）保險(xiǎn)絲熔斷
　　 3）掃描器電源電路故障
19.應(yīng)該送修的故障
　　 1）指示燈異常，設(shè)備不能工作
　　 2）有異常聲音
　　 3）沒有激光線
　　 4）掃描距離變得很近
20.條碼掃描設(shè)備的設(shè)置
------------一般而言，我們都已為您設(shè)置好了。一般步驟是這樣的：
　　 ①做初始化：Set All Default。此時(shí)基本上就已差不多了，只是有可能需要：
　　 ②加一個(gè)后綴：Enter
　　 ③對(duì)其所識(shí)別的條碼進(jìn)行設(shè)置
　　 ④如果是串口的掃描器，您還要根據(jù)主機(jī)相應(yīng)的端口設(shè)置RS232諸如通訊速率、校驗(yàn)位等
　　 ⑤如果是串口的掃描器，對(duì)主機(jī)而言，還需要一直運(yùn)行相應(yīng)的串口驅(qū)動(dòng)程序，如 wcom2key 軟件。