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工程機械叉車行業(yè)未來的發(fā)展趨勢

2014
01-06

11:23:30

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來源:上海市再華叉車有限公司
     現(xiàn)在國內(nèi)叉車代理商與廠家的模式又是怎樣的一種局面呢?我們下面來細分:

      1、廠代合作。就是純粹的廠家代理商經(jīng)營模式,廠家給代理商一個政策,簽訂代理協(xié)議,然后就任由代理商自生自滅,每年底按照代理協(xié)議結(jié)算返利和其他費用等。代理商也無遠大目標,能做多少是多少,即使做了代理,可能也是明修棧道暗渡陳倉,什么叉車好賣就賣什么叉車,*是*的。

      這樣合作的結(jié)果就是:壽命短,平均一到兩年彼此就要更換合作伙伴,中斷關(guān)系。zui終受影響的還是廠家。代理商表面上看沒什么損失,但是頻繁的更換品牌,卻使客戶對其產(chǎn)生了*的不信任感,尤其是之前的老客戶群。同時頻繁更換品牌的結(jié)果是,zui終都拿不到一個好的品牌,結(jié)果當對手品牌度越來越強的時候,自己已無品牌可做,市場*溜走。

      2、扁平渠道化模式。扁平渠道化,指的是廠家與代理商一起共同發(fā)展,廠家并不*依賴代理商的銷售力量,而是將代理商當做了一個資金周轉(zhuǎn)、貨物中轉(zhuǎn)的物流平臺,這就逼迫代理商要跟著廠家的步伐一起前進,必須要達到廠家的市場計劃指標和發(fā)展目標,才能彼此合作良好。同時廠家廠家不會設(shè)立*代理商,而是大量發(fā)展分銷商,利用他們的資源和平臺來占有市場。

      這種模式建立的前提是,廠家必須擁有強大的品牌支撐,市場度較高,客戶群接受度高,代理商們不論規(guī)模大小、素質(zhì)高低,都能迅速走量,其原因就是代理商仰賴廠家,而不是廠家仰賴代理商。這種主體不同,主動權(quán)不同,是這種模式的根本。比如合力叉車、杭叉就是如此。他們在市場上擁有強大的話語權(quán)和占有率,合力叉車2010年的銷量是3萬多臺,2011年近5萬臺,2012年已經(jīng)突破7萬臺了,就是得力于這種營銷模式的轉(zhuǎn)變。

      但是其弊端是:代理商永遠不可能擁有自己*的品牌代理權(quán),始終只是作為一個物流平臺的角色,也無助于自己公司的成長,而且渠道命運始終被捏在廠家手里,隨時可以取締。他們的客戶永遠不是沖著代理商的品牌去買的,而是沖著廠家品牌去的,換言之,換做阿貓阿狗都一樣能做好。

      3、直銷代理并存。比如美科斯,他們前期給代理商拋出了巨大的利潤蛋糕,比如低價格,巨大的返利誘惑,廣告支持,樣車鋪底。代理商于是心動了,全力以赴的開拓市場,但是后期卻發(fā)現(xiàn),廠家也在做直銷,有的地方甚至直接開設(shè)了門市部。這樣,就產(chǎn)生矛盾了。但大多數(shù)的代理商又同時在這樣的矛盾中繼續(xù)糾結(jié)的與廠家合作著,因為他們舍不得市場,唯有繼續(xù)努力的開拓。

      然而,這種結(jié)果是,同床異夢,忠誠度下降,代理商也在日思夜想的尋找著其他品牌代理。

      4、廠家培養(yǎng)、渠道資源共享的新型代理商。以龍工、柳工為例,其實龍工的代理商數(shù)量并不多,但都做的很大。而且他們的代理商隊伍很有意思,很多原來都不是叉車行業(yè)的。因為龍工、柳工有工程機械的銷售渠道,在前期大量的依靠了這部分工程機械的代理商來拓展市場,但是效果并不理想。于是龍工迅速轉(zhuǎn)變思路,開始扶植自己的代理商,走2S、4S店的經(jīng)營模式,要求代理商首先必須是一般納稅人,有專門的經(jīng)營場所,龍工廠家出錢統(tǒng)一裝潢,統(tǒng)一VI形象設(shè)計,并給與價格、政策、周轉(zhuǎn)資金上的大力支持。代理商必須建立銷售隊伍,大力拓展市場,不惜一切代價完成廠家下達的市場指標。于是,龍工在一兩年內(nèi)迅速崛起,市場量迅速上升,在2010年龍工工廠銷量達到1萬多臺,2011年已經(jīng)突破2萬臺。

      但是,這樣的模式下面卻隱藏著很大的弊端:利益捆綁,一條繩上的螞蚱,廠家每年的指標迅速上升,代理商壓力劇增,利潤劇減,唯有不斷的走低價,犧牲單臺利潤跑銷量來賺取返利,同時依靠每年不斷遞增的量來補齊利潤缺口,甚至為了跑量采取分期付款,造成了貨款回收風險。如果一旦資金鏈斷了,或者代理商銷量下滑,就必然造成合作關(guān)系受損。如今這種現(xiàn)象已經(jīng)在杭州、溫州、以及其他省市地區(qū)的代理商處都已出現(xiàn),有的并走上了訴訟的程序,代理商巨虧,廠家起訴追款。

      出現(xiàn)這種局面并不是說龍工廠家如何不講人情,而是由于這種拔苗助長式的模式只利于短期市場拓展,不利于*市場跟進。像打了激素一樣,起來是迅猛的,但是根基不穩(wěn)的同時已經(jīng)埋下了隱患和病根。當市場發(fā)展一定瓶頸的時候,矛盾就必然隨之而來。如果龍工在這方面不作出及時的政策調(diào)整,下一步市場必然會受到很大的影響。

      5、依托廠家,打造品牌形象,規(guī)范化經(jīng)營管理,加強自身服務和競爭的核心能力。這種模式原先大多是代理商國外品牌叉車,比如林德、豐田、海斯特等品牌的代理商所采取的一種模式。首先是一個比較規(guī)范化的2S或4S門店,專業(yè)的展廳,規(guī)范的辦公場所,完善的組織架構(gòu),有專業(yè)的銷售團隊和售后服務團隊。但是,如今這種模式也漸漸的在國產(chǎn)叉車代理商隊伍中開始出現(xiàn),管理經(jīng)驗是可以引進并學習的。但是,這部分代理商并不*仰賴于廠家的政策支持,而是依托廠家品牌,不斷的加強自身發(fā)展,塑造自身企業(yè)品牌形象。他們有定期的業(yè)務知識和禮儀培訓,會定期的開展與客戶的互相溝通與交流活動,每逢節(jié)氣會寄送賀卡或小禮物。會制定年度廣告宣傳計劃,和市場拓展計劃,然后拿出可行性方案和策略。

      這種代理商是一種很專業(yè)、很新穎、很可靠的形象出現(xiàn)在了市場中,給客戶以更大信賴感和品牌信任度,同時也能更加直面一些大客戶和大型企業(yè)的需求,在同行對手的競爭中,無疑客戶會更加信賴于此類代理商。

      但是他們選擇品牌的要求更高,這也是目前我們有些廠家即使很青睞于這類代理商,但也無法與之合作的緣故,因為話語權(quán)被他們掌控。

      這種模式的優(yōu)勢在于:市場被他們掌控,客戶群信賴的是他們,他們擁有與廠家平等的對話權(quán),廠家要求他們要怎么做,他們也可以要求廠家要怎么支持,這種對話是對等、互相的。這樣的合作模式帶來的是*、平穩(wěn)、運轉(zhuǎn)良性、蓬勃強勁的發(fā)展前景。

      通過上面的分析,我們清楚的看到了目前市場上代理商們所處的境地。應該說,我們每個人都知道,別人給的終究是別人的,唯有自己辛勤勞動所得才是自己的。因而,如果你要在市場中想獲得主動權(quán)和話語權(quán),想在市場中獲得*的發(fā)展和更大占有率,你就必須不斷強大自己。民族,唯有自強才能興旺,企業(yè)也是如此,各行各業(yè)都是如此。

      但是,如何才能強大自己,這是每個人都夢寐以求想實現(xiàn)的。一句話:沒有捷徑,一步一個腳印,加強理念和知識的學習,往前看,穩(wěn)步前行。如果做不到這一點,其結(jié)局必然是如我案例一所講的代理商一樣,zui終只有消亡一條路,也許不會消亡,但已然沒了發(fā)展前途。

      叉車行業(yè)現(xiàn)在也呈現(xiàn)出了兩極分化的局面,主機廠中大的越大,比如杭叉合力,小的越小,比如廈叉、靖叉、華和、吉鑫祥等,現(xiàn)在都處在了舉步維艱的境地。代理商團隊也是如此,各個地區(qū)代理商也都出現(xiàn)了這種局面,*兩極分化。但是,市場競爭的結(jié)果必然是大魚吃小魚小魚吃蝦米,現(xiàn)實是殘酷的,沒有人情可言。

      假如說2008年的經(jīng)濟危機并未如很多專家預言出現(xiàn)行業(yè)洗牌的結(jié)果,但是自經(jīng)濟危機之后,市場卻已經(jīng)在慢慢的開始洗牌了,這種局面正是“經(jīng)濟危機后現(xiàn)象”所造成的。

      因此,叉車行業(yè)代理商未來究竟怎么走?也許,仁者見仁智者見智,但是走專業(yè)化、品牌化、形象化、服務能力核心化的道路,毋庸置疑是正確的、可行的、必須的。
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