位于華盛頓科克蘭德地區(qū)的 Virginia Mason 醫(yī)療中心 09 年春季開放了一家新診所，該診所共有 20 位醫(yī)生，每天約處理 400 名病人。與其它診所不一樣的是該診所將傳統(tǒng)的診所與候醫(yī)室概念*顛覆了。普通診所的病人在候醫(yī)室等待，直到護(hù)士引導(dǎo)他們來到檢查室，而 Virginia Mason 診所的病人則先經(jīng)歷一個類似于入住酒店的登記流程，接著分配一間檢查室，并告知方向，指引病人立即前往該地點。
　　為了讓這個流程正常工作，診所采用了 Versus Technology 提供的一套 RFID-IR 系統(tǒng)。公司的 Enterprise VISion 系統(tǒng)可以讓診所員工追蹤病人和工作人員的位置，Versus 全國銷售主管 Tom Ott 稱，并實時發(fā)送警報，這樣員工可以根據(jù)病人的特定需求調(diào)整護(hù)理方案。
　　前臺登記后，工作人員為每位病人分配一間檢查室，并發(fā)給他們一張指示房間號及所處診所分區(qū)的卡片。卡片上別著一個 Versus 電池供電的 RF-IR 混合標(biāo)簽。每隔三秒，標(biāo)簽同時發(fā)送含相同* ID 碼的 RF 和紅外信號。RFID 部件采用專有空中接口協(xié)議發(fā)送 433 MHz RF 信號，而紅外線則發(fā)送肉眼無法察覺的光信號。
　　標(biāo)簽 ID 碼與病人數(shù)據(jù)被輸入后端服務(wù)器運(yùn)行的 VISion 軟件。員工接著進(jìn)入軟件追蹤個人在診所的位置，Virginia Mason 管理主管 Shirl Diaz 稱。診所共在天花板上安裝了 158 臺 Versus 閱讀器 - 7 臺是 RFID，146 臺是紅外線 - 包括員工區(qū)和病人區(qū)。
　　每位員工分配一個 ID *，含 Versus 電池供電的 RF-IR 混合標(biāo)簽。*（可以別在衣服上）發(fā)送 ID 碼。當(dāng)醫(yī)生、診所助理或其它員工上班時，系統(tǒng)了解他們的全天候位置，并存儲這些位置信息及時間，從而讓醫(yī)療中心可以實時定位工作人員，存儲與他們相關(guān)的活動信息。
　　每間檢查室有兩道門，分別從獨(dú)立的過道進(jìn)入。病人從一邊門進(jìn)入，而員工則從另一邊門進(jìn)入。這樣，病人與員工在過道分流開。當(dāng)病人和醫(yī)生，或其它護(hù)理人員，處在同一間房時，IR 和 RFID 閱讀器獲取不同標(biāo)簽的信號，發(fā)送它們的位置信息到 VISion 軟件。
　　IR 功能幫助診所定位標(biāo)簽所在的房間，軟件可譯出哪位醫(yī)生與哪位病人見面，及他們在檢查室呆了多長的時間，幫助診所分析醫(yī)生花費(fèi)在病人身上的時間，及哪間檢查室zui有效率。
　　系統(tǒng)也被用于實時監(jiān)測，舉個例子，如果有位病人在檢查室停留時間過長，員工會收到警報來看望這個病人，或這位病人分配的醫(yī)生。醫(yī)院也可以分析自身流程，了解為什么這個病人比其他的病人花費(fèi)的時間長。
　　這套系統(tǒng)還提高了醫(yī)生的工作效率，醫(yī)生可以更好地了解什么時候病人準(zhǔn)備好了，什么時候他會有幾分鐘空閑時間來回郵件或是打。