*三大零售商麥德龍集團(tuán)（metrogroup）宣布，該集團(tuán)計劃在供應(yīng)鏈上采用射頻識別技術(shù)（rfid），并在其德國萊茵博格市（rheinberg）的一家“未來商店”里大量應(yīng)用rfid，此舉吸引了眾人的注意。此后，該集團(tuán)得到了比應(yīng)用rfid技術(shù)更有益的東西:應(yīng)用成效。借助美國intermec科技公司（intermectechnologiescorp.）開發(fā)的rfid讀取器，麥德龍集團(tuán)取得了其試用rfid技術(shù)所期望的效果:節(jié)約了時間，減少了勞動量，提高了庫存效果。受到其系統(tǒng)性能和現(xiàn)實(shí)實(shí)惠的鼓舞，零售商已經(jīng)超出了試驗階段，開始在日常供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中應(yīng)用rfid技術(shù)。
　　麥德龍集團(tuán)在三十個國家經(jīng)營有百貨商店，超級市場和雜貨店，店鋪主要分布?xì)W洲和亞洲。2002年，該集團(tuán)公布了其“未來商店計劃”。該財團(tuán)擁有五十多個合作伙伴，開發(fā)和測試新技術(shù)在零售供應(yīng)鏈方方面面的應(yīng)用，包括從物流到店內(nèi)實(shí)踐。intermec正是提供rfid讀取器并參與麥德龍高階rfid試驗項目里僅有的兩個合作伙伴之一。
　　“因為rfid的應(yīng)用，我們的日常工作已取得了實(shí)質(zhì)性的提高。正如期望的那樣，倉庫和商店里的收貨作業(yè)過程明顯加速，交貨過程中耗費(fèi)的時間明顯減少，”麥德龍集團(tuán)信息官載格芒?米爾多夫（zygmuntmierdorf）如事說，“rfid幫助我們識別和清除操作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，對倉庫里貨物上架工作也有積極的影響。總之，操作更有效率，斷貨情形不復(fù)存在。”
　　2004年11月，當(dāng)時大多數(shù)rfid產(chǎn)業(yè)都聚焦在epcglobalgen2rfid標(biāo)準(zhǔn)和日漸迫近zui后期限的標(biāo)簽計劃，而麥德龍的貨盤追蹤應(yīng)用技術(shù)已躍過試驗領(lǐng)域而直接進(jìn)入到生產(chǎn)階段。2005年1月，當(dāng)其它的供應(yīng)鏈試驗項目仍在進(jìn)行且gen2規(guī)格將要確定時，麥德龍集團(tuán)宣布它采用的intermecinlitagrfid讀取器已識別了50，000多個貨盤，標(biāo)簽識別成功率在百分之九十之上，并以此來慶祝“其rfid技術(shù)應(yīng)用第100天”。麥德龍集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，倉庫勞動量減少了百分之十四，庫存狀況提高了百分之十一，貨物損失減少了百分之十八。這促使麥德龍集團(tuán)決定將實(shí)驗階段取得的成果推廣到其他領(lǐng)域。2005年3月，麥德龍、intermec和荷蘭飛利浦電器公司展示了*套基于epcgen2標(biāo)準(zhǔn)的rfid系統(tǒng)的商用產(chǎn)品。該產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)證明，基于iso180006b標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)可輕易升級成兼容iso、epc和etsi的系統(tǒng)。
　　從試驗到投產(chǎn)
　　隨著試驗項目的成功，麥德龍集團(tuán)決定在其zui繁忙的德國烏納市（unna）配送中心建立一個rfid貨盤全面追蹤中心。麥德龍目前運(yùn)作有多項rfid應(yīng)用技術(shù)，包括一套可以識別掛裝貨柜且每小時zui高可分揀8，000件貨物的系統(tǒng)。intermec再次被選為麥德龍全面應(yīng)用技術(shù)的提供rfid讀取器廠商。四十多臺intermec生產(chǎn)的固定式、手持式和創(chuàng)新性的車載rfid讀取器目前已投入使用。在配送中心，貨盤追蹤是rfid技術(shù)操作的基礎(chǔ)。大約有20個麥德龍集團(tuán)的供應(yīng)商（2005底之前將增長到100家）將rfid標(biāo)簽應(yīng)用到配送中心的箱柜和貨盤上。輸入的貨盤必須通過裝有intermecif5讀取器的碼頭門口。這個固定位置的智能rfidif5讀取器可偵測到貨盤標(biāo)簽上的系列貨運(yùn)集裝箱代碼（sscc）標(biāo)識符，并過濾掉貨盤上帶標(biāo)記箱柜的數(shù)據(jù)。系列貨運(yùn)集裝箱代碼將被自動報告給麥德龍的sap企業(yè)管理系統(tǒng)，并與該集團(tuán)收到的預(yù)先發(fā)貨通知（advanceshipnotice）edi電子交易數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。符合麥德龍收到的訂單內(nèi)容的貨盤會予以入庫。他們的內(nèi)容會被自動地記錄為入貨，而麥德龍的庫存系統(tǒng)也將自動更新。
　　“intermec通曉rfid，而且它是我們rfid技術(shù)展示活動中的合作伙伴”，麥德龍集團(tuán)“未來商店計劃”的項目執(zhí)行格爾德?沃爾夫拉姆（gerdwolfram）博士說。“隨著使用intermec硬件帶來的*識別成功率和穩(wěn)定的系統(tǒng)表現(xiàn)，rfid許諾給零售商們的效率和準(zhǔn)確度正在麥德龍集團(tuán)里一一實(shí)現(xiàn)。”
　　if5讀取器的幾個特征保證了技術(shù)應(yīng)用的成功。if5屬智能讀取器，其攜帶的軟件可以在向系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)前先對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理,從而實(shí)現(xiàn)更快速的通信，并把整理過的“純凈數(shù)據(jù)”提供給企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。安裝在if5上的ibm的websphereeverywhere軟件同時也提供額外的數(shù)據(jù)整理。麥德龍集團(tuán)利用if5上輸入/輸出端口來和移動傳感器相連接.當(dāng)傳感器偵測到貨盤正在靠近時，讀取器將被自動地激活，并發(fā)送讀取信號。通過這種方式，無需操作員干預(yù)即可完成標(biāo)簽讀取，且信號只在必要時才發(fā)送。所有的一切讓麥德龍符合環(huán)保和電子排放的相關(guān)規(guī)定。輸出端口可控制信號燈，當(dāng)貨盤清理完，信號燈顯示為綠色，如果有問題，則顯示為紅色。
　　在系統(tǒng)清理完貨盤需將其入庫時，它會通過802.11b無線局域網(wǎng)發(fā)送指令給鏟車上的intermeccv60車載計算機(jī)，指揮鏟車司機(jī)將其運(yùn)走。要確認(rèn)抓取的是正確的貨盤，司機(jī)可以用intermecif4讀取器讀取系列貨運(yùn)集裝箱代碼標(biāo)簽。鏟車只能從兩側(cè)接近麥德龍使用的歐洲式貨盤，因此讀取器必須在貨盤的角落處讀取標(biāo)簽。麥德龍和intermec在對使用不同的標(biāo)簽和調(diào)整讀取器的安裝位置進(jìn)行反復(fù)試驗后，終于解決了這個問題。當(dāng)鏟車司機(jī)到達(dá)入庫位置時，他們將讀取一個位置固定的識別標(biāo)簽。為了防止存儲錯誤，系統(tǒng)可以確認(rèn)位置是否違背入庫指令。然后，司機(jī)們可以通過無線局域網(wǎng)接收下一個入庫位置或抓取任務(wù)。
　　米爾多夫說:“盡管我們?nèi)匀粫庥龊芏嗟募夹g(shù)難題，但幸虧有了rfid，我們能夠加速收貨過程。”麥德龍報告稱，自從在貨盤識別，運(yùn)輸確認(rèn)和入庫環(huán)節(jié)上安裝rfid系統(tǒng)后，卡車登記和卸貨的速度比以前快了15到20分鐘。時間上的節(jié)約提高了工人的生產(chǎn)力，這對美國公司特別有幫助。要知道，新的工作時間規(guī)定對碼頭和司機(jī)的管理變得非常復(fù)雜。殘缺不全的貨物會立刻被查出，這將提高庫存精度，也是麥德龍斷貨情況減少百分之十一的主要原因之一。該程序也可以反向應(yīng)用，以確定送往店鋪的訂單是準(zhǔn)確的。鏟車司機(jī)收到cv60的指令后，通過讀取rfid位置標(biāo)簽確認(rèn)抓取地點(diǎn)，然后通過讀取rfid或電腦條碼標(biāo)簽確定抓取的箱柜。被抓取的貨物被運(yùn)送到包裝區(qū)，在那里他們將會被裝載到貨盤上，然后運(yùn)送到各家商店去。對于商店的訂單而言，使用混裝的貨盤是非常普遍的。因此，準(zhǔn)確辨認(rèn)貨盤里的每件物品變得非常重要。所有的物品都會被掃描，并且數(shù)據(jù)將會與主機(jī)系統(tǒng)里的訂單信息進(jìn)行比較。當(dāng)全部的訂單塞滿后，貨盤會被收縮包裝。貨盤上的intermecinlitag牌rfid標(biāo)簽隨后會被讀取，貨盤的內(nèi)容會與麥德龍數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在一起。然后，貨盤會被清理并交付商店，在商店里，一臺類似配送中心處的rfid自動接收系統(tǒng)將核實(shí)貨物并進(jìn)行記錄。
　　未來發(fā)展
　　麥德龍集團(tuán)下一步打算在實(shí)施下一代技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施升級的同時擴(kuò)展其rfid項目。該集團(tuán)計劃在2005年底之前擁有100家使用帶標(biāo)簽貨物的供應(yīng)商。在下一年的年底之前，帶標(biāo)簽物品的供應(yīng)商將達(dá)到約300家，貨物金額達(dá)到麥德龍銷售商品總價值的百分之六十到八十。麥德龍集團(tuán)zui終將在它的操作過程中采用基于epcglobalgeneration2標(biāo)準(zhǔn)的rfid技術(shù)。麥德龍正在使用的intermec讀取器的一些特征使得向gen2標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化變得更加容易。intermecrfid讀取器符合歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)學(xué)院（etsi）的規(guī)定，可在歐洲地區(qū)使用。麥德龍正在使用的，經(jīng)etsi認(rèn)定的if5和if4iso18000標(biāo)準(zhǔn)的讀取器在升級后，可通過簡單的固件下載后讀取gen2標(biāo)簽。麥德龍沒有必要更換設(shè)備或安裝新部件。intermec的smartsystem技術(shù)和設(shè)備管理軟件能被用于下載固件并遠(yuǎn)程配置設(shè)備。這意味著，gen2升級無需物理上的設(shè)備處理就可以完成。麥德龍計劃在2005年底之前完成向gen2的轉(zhuǎn)換。
　　隨著麥德龍繼續(xù)擴(kuò)展rfid項目，該集團(tuán)不斷在新的領(lǐng)域增加新的應(yīng)用程序。初步使用rfid的地方如下:1）銷售部門:麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司（metrocash&carry）;2）自助批發(fā)商店:real超級市場;3）百貨商店，如galeriakaufh。
　　“展示intermec的技術(shù)，大家可以清楚地看到零售商在增加利潤的同時，還增加了系統(tǒng)效率和庫存精度。”米爾多夫說:“我們很高興intermec能夠積極地參與到這個開創(chuàng)性的未來商店的建設(shè)中去。”
　　intermec將繼續(xù)與麥德龍集團(tuán)一起努力，讓rfid為消費(fèi)品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)帶來更多的好處。